1. Choisis ton produit
Parcours les différentes catégories de la boutique :
- bijoux et accessoires ;
- outils de guérison ;
- élixirs ;
- formations ;
- canalisations et guidances ;
- appels vidéo ;
- produits disponibles en livraison 15 jours.
Chaque fiche produit présente les informations importantes : description, prix, options disponibles, délai estimé et conseils éventuels.
Si tu hésites avant de commander, tu peux également consulter les pages explicatives de Fréquence Guérison ou me contacter sur WhatsApp..
2. Vérifie les options
Selon le produit, tu peux avoir plusieurs choix :
- couleur ;
- taille ;
- forme ;
- matière ;
- format ;
- autre variante disponible.
Vérifie soigneusement les options sélectionnées avant d’ajouter ton produit au panier.
Pour certains produits ou packs disponibles en livraison 15 jours, l’article est vendu tel qu’il est présenté sur la fiche produit, sauf indication contraire.
3. Ajoute au panier
Une fois ton choix effectué, ajoute le produit au panier.
Tu peux continuer tes achats ou accéder directement à ton panier pour vérifier :
- les produits sélectionnés ;
- les quantités ;
- les variantes choisies ;
- le montant de ta commande.
4. Renseigne tes informations
Indique les informations nécessaires au traitement de la commande, notamment :
- ton nom ;
- ton adresse e-mail ;
- ton adresse de livraison pour les produits physiques ;
- les autres informations demandées au moment de la commande.
Vérifie attentivement ton adresse e-mail : elle peut être utilisée pour t’envoyer la confirmation de commande, les informations de suivi ou l’accès à un contenu numérique.
Pour les produits physiques, les frais de livraison sont affichés après validation de l’adresse.
5. Procède au paiement
Vérifie une dernière fois ta commande, puis choisis l’un des moyens de paiement disponibles au moment du checkout.
La commande est considérée comme validée lorsque le paiement a été confirmé.
Tu reçois ensuite une confirmation par e-mail. Pense à vérifier tes courriers indésirables si tu ne la trouves pas.
6. Après la commande
Produits physiques
Après validation du paiement, la commande est enregistrée et préparée selon le type de produit commandé.
Pour les produits standards nécessitant un approvisionnement auprès du fournisseur, la commande est transmise au fournisseur partenaire situé aux États-Unis dans un délai maximal de 48 heures.
Si tu constates une erreur concernant une taille, une couleur, un modèle ou un produit, contacte-nous le plus rapidement possible et impérativement avant l’expiration de ce délai de 48 heures.
Une modification reste soumise à la disponibilité du produit.
Une fois la commande définitivement transmise au fournisseur et entrée en préparation, elle ne peut plus être modifiée ou annulée avant son expédition, conformément aux Conditions générales de vente.
Formations et contenus numériques
Les modalités d’accès sont précisées sur la fiche produit.
Selon le contenu acheté, les liens, vidéos, PDF ou autres informations nécessaires sont transmis par e-mail après validation de la commande.
Canalisations et prestations personnalisées
Après ta commande, suis les indications présentées sur la page correspondante pour transmettre les informations nécessaires à la préparation de ta prestation.
7. Livraison
Deux délais principaux peuvent s’appliquer aux produits physiques.
Livraison en 15 jours
Certains produits ou packs déjà disponibles en stock sont proposés avec une livraison estimée sous 15 jours.
Livraison standard de 6 à 10 semaines
Les autres produits physiques nécessitent généralement un approvisionnement auprès du fournisseur situé aux États-Unis.
Le délai indiqué reste estimatif et peut notamment dépendre de l’approvisionnement, du transport et des formalités douanières.
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client.
Une question avant de commander ?
Si tu hésites entre plusieurs produits, si tu as une question sur une taille, une couleur, une fréquence, un délai ou une formation, tu peux nous contacter directement avant de passer commande.
Consulter les Conditions générales de vente.
